한번 빨았더니 틀어지는 이 제품

어의가 없네요

봉제선 틀어진 하자제품이라 말씀드렸죠. 세탁 후 틀어지는게 정상제품인가요?
고객 단순변심이 아닌, 하자이기 때문에 혹시 교환이 되는지 여쭈어 본거구요. 무조건 세탁하면 교환안된다는 규정만 반복하셨잖아요.

답변에는 고객의 세탁잘못으로 돌려버리고. 정말 실망입니다.

죄송하다는 사과 한마디없이.

고객님^^

안녕하세요!

상품 세탁후 틀어졌다고 하셔서 저희에게 바꿔달라고 요청하셨습니다

이미 세탁한 상품은 어렵다고 안내드렸구요

코튼소재경우 그냥 세탁기에 넣고 돌리시면 기본티부터 어떤소재여도

틀어짐 현상 생길 수 있습니다

고가의 상품도 마찬가지구요ㅠㅠ

세탁방법이 잘못되었는데 그냥 바꿔달라고 하시면 저희는 규정대로 안내드리는게 맞습니다 ㅠㅠ

기분 상하셨다면 너무 죄송하지만 이해부탁드립니다

그래서 상품 세탁시에는 작은 세탁망에 꼭 맞게 넣어서 돌려주시는게

원단 손상없이 틀어짐 방지할 수 있는 방법입니다!

다른 상품들도 꼭 세탁시 참고하시어 관리해주시기 바랍니다!

죄송합니다 ㅠㅠ