원피스 목뒷부분이 뜯김이 있어 교환요청했었는데
이런옷을 보낸적 없다며 저한테 잘못을 묻더군요 정말 어이가 없습니다
검수제대로 해서 물품 보내주세요
그리고 교환을 안해줄거면 처음부터 이야기를 해야죠
없는시간 물품포장까지 다해서 기껏보냈더니 이제와서 교환불가에 물품검수 미확인에대한 사과는 커녕 고객에게 물품하자 책임까지 물고 일좀 제대로 하세요!!

고객님!!

죄송합니다!

cs확인을 해보고 저도 상품을 봤습니다

목부분이 살짝 뜯긴 정도라면 불량상품을 저희도 이해를 하지만

아예 뜯어진 부분이 너덜너덜 10cm정도 되는데 저희가 검수를 아무리 대충 한다고 해도

그런 불량품을 접어서 그것도 딱 보이는 넥라인인데 그냥 폴리백에 포장해서 보낼 수 없습니다

검품팀도 어느정도 이해를 할 수 있는 부분이라면 이해를 하지만

이건 아니라고 생각합니다

반송처리되어 굉장히 불편하시겠지만 죄송합니다ㅠㅠ

구매 후 받아 보셨을때 바로 불량인 부분을 체크해주세요

옷걸이 걸고 이후 착용할때 보려니 목부분이 그만큼이나 뜯어져 있었다!라는 설명으로

저희도 그냥 새상품 교환은 어렵습니다 ㅠㅠ

양해부탁드립니다!